Vì sao làm việc nhóm lại hiệu quả

Chúng ta, từng cá nhân một, đều là những sinh thể vô cùng giới hạn. Chúng ta chỉ có thể làm tốt một vài điều, chỉ có thể tập trung làm việc hiệu quả trong một khoảng thời gian nhất định mỗi ngày, và cũng chỉ có thể để tâm tới một số vấn đề giới hạn tại một thời điểm. Dù cuộc đời làm việc của mỗi người có vẻ dài, thực tế ta chỉ có ba đến bốn thập kỷ để cống hiến với hiệu suất cao nhất – một cái chớp mắt ngắn ngủi trong dòng chảy dài vô tận của lịch sử.

Tuy nhiên, lý tưởng là, khi ta làm việc trong một cơ cấu phù hợp, chính cơ cấu đó sẽ làm ngược lại với những giới hạn cá nhân: nó mở rộng sức mạnh và khả năng của ta một cách phi thường. Khi ta hợp tác với người khác (dù là trong vai trò lãnh đạo hay thành viên của nhóm), sức mạnh tập thể được nhân lên vượt xa những gì một cá thể yếu đuối có thể đạt được. Ta có thể dựa vào năng lực của người khác để bù đắp những khiếm khuyết không thể tránh khỏi của chính mình.

Có thể ta nắm rất rõ khía cạnh pháp lý của một vấn đề nhưng lại thiếu sự nhạy bén về thương mại. Ta có thể xuất sắc trong việc phát triển sản phẩm nhưng lại yếu kém trầm trọng ở khâu tiếp thị. Ta có thể là một nhà quản lý tài ba nhưng lại chậm chạp trong việc nhận ra những cơ hội hay nguy cơ chiến lược lớn hơn. Một đội nhóm tốt sẽ mạnh mẽ, sáng suốt, thông minh và có khả năng vượt xa bất kỳ cá nhân nào trong nhóm, nếu chỉ xét riêng lẻ. Ta không chỉ vượt qua giới hạn của chính mình mà còn phát huy được tiềm năng lớn hơn thông qua sự phối hợp với người khác.

Trong một nhóm lý tưởng, ta hiểu rõ mình đóng góp điều gì và cũng nhận ra dự án được hưởng lợi ra sao từ những điều người khác mang đến. Dù đồng nghiệp có thể khiến ta khó chịu, sự bực bội ấy sẽ được xoa dịu khi ta nhận ra chính sự khác biệt của họ là điều làm nên những đóng góp đặc biệt mà ta không bao giờ làm được. Điều này giúp ta có thêm động lực để nỗ lực hòa hợp với họ. Ta dần chấp nhận rằng việc không tự nhiên hòa hợp với một số kiểu người nhất định ở nơi làm việc là điều dễ hiểu. Nhưng cũng chính qua công việc, ta có cơ hội nhận ra những giá trị của họ theo cách mà trong các mối quan hệ xã hội thông thường, ta không thể nhìn thấy.

Thông qua làm việc nhóm, cái tôi của ta được đặt dưới một lòng trung thành lớn hơn: tất cả gắn kết với nhau bởi một mục tiêu chung mà ai cũng biết rằng mình không thể tự hoàn thành một mình. Khi – như điều không thể tránh khỏi – có người gặp khó khăn hoặc mất tự tin, những người còn lại sẽ động viên họ đứng dậy, và ai cũng hiểu rằng sự giúp đỡ này sẽ được đáp lại khi chính mình gặp khó khăn. Ý thức được sức mạnh tập thể, ta từ bỏ sự ghen tị vốn tự nhiên tồn tại: thành công của một người cũng là thành công của cả đội.

Cùng nhau, ta có thể tiếp cận được nhiều người hơn với một ý tưởng hay một sản phẩm tốt; ta có thể thực sự tạo ra những ảnh hưởng tích cực mà một cá nhân đơn lẻ không bao giờ làm được. Ta có thể đặt ra những tham vọng lớn lao và ấn tượng hơn. Quan trọng hơn, ta có thể mời gọi thêm những người mới tham gia để tiếp tục dự án khi ta không còn nữa. Những nỗ lực của ta không bị giới hạn bởi tuổi thọ của một đời người. Những dự án lớn lao nhất của loài người đều mang tính đa thế hệ; thông qua sự kế thừa, những nỗ lực của ta được kéo dài qua năm tháng. Theo một cách ý nghĩa, ta "đánh lừa" được cái chết, bởi những đóng góp của ta sống mãi trong công sức và hoài bão của những người tiếp bước.

Những nhóm tốt nhất lật ngược những định luật khắc nghiệt của kiếp người: thông qua sự hợp tác, họ thay thế cuộc chiến cạnh tranh "mạnh được yếu thua" bằng sức mạnh tập thể; họ bù đắp cho những yếu điểm cá nhân bằng sự phối hợp tài năng; họ biến sự ngắn ngủi của đời người thành những nỗ lực có thể trường tồn vượt qua những tiếc nuối về tuổi đời hữu hạn.

Nguồn: WHY TEAMWORK WORKS – The School Of Life