Làm thế nào để liên hệ với một người bận rộn

Chúng ta đi thẳng vào vấn đề luôn nhé? Những người bận rộn thường cực kỳ khó tiếp cận. Bạn chắc chắn từng trải qua điều này rồi: gửi email — rồi chờ đợi. Và chờ thêm nữa. Rồi vẫn không thấy phản hồi. Thế là bạn gửi lại. Kết quả vẫn y như cũ. Cuối cùng, bạn đành bỏ cuộc.

Nếu bạn thấy điều đó quen thuộc, thì bạn không hề đơn độc đâu. Hầu hết đàn ông, ở một giai đoạn nào đó trong sự nghiệp, đều từng loay hoay tìm cách liên hệ với một người cực kỳ bận bịu. Dù đó là nhà tuyển dụng tiềm năng, một người mà bạn muốn học hỏi làm cố vấn, một khách hàng trong mơ, hay đơn giản chỉ là một cô gái bạn muốn mời đi chơi — việc tiếp cận một người luôn bận rộn thật chẳng dễ dàng gì.

Nhưng điều đó có nghĩa là ta nên bỏ cuộc sao? Chắc chắn là không.

Thường thì người ta bận vì một lý do chính đáng: họ thành công. Mà thành công thì đến từ sự thông minh, các mối quan hệ, và những nguồn lực hoặc kiến thức mà nếu bạn chạm tới được, có thể sẽ thay đổi cả cuộc đời bạn. Vấn đề là… làm sao để tiếp cận được họ?

Nếu bạn giống như bao người khác, có lẽ bạn từng loay hoay không biết bắt đầu từ đâu. Làm sao để họ chú ý đến bạn? Bạn nên nói gì, viết như thế nào? Nên mở lời ở đâu? Và nếu họ lờ bạn đi thì có nên nhắn lại không? Trong thời đại đầy ắp những kênh giao tiếp như mạng xã hội, Skype, tin nhắn, hay bình luận blog, việc này lại càng trở nên rối rắm và khó xử hơn bao giờ hết.

Suốt sự nghiệp của mình, tôi đã thử đủ mọi cách để liên hệ với người bận rộn. Hơn hai năm qua, tôi thường xuyên liên hệ với các doanh nhân và tác giả cực kỳ bận bịu để mời họ tham gia podcast của mình. Có những chiêu tôi dùng hiệu quả bất ngờ, và cũng không thiếu những cách làm chắc chắn thất bại. Dưới đây là những điều đúc kết tốt nhất từ kinh nghiệm của tôi.

Art of Manliness từng chia sẻ cách viết email sao cho được hồi âm. Nhưng trong bài viết này, tôi muốn nói đến một cách tiếp cận tổng thể hơn — tuy thường được thực hiện qua email, nhưng có thể áp dụng cho bất kỳ phương tiện nào. Email là kênh tôi sử dụng nhiều nhất và nó vẫn rất hiệu quả. Tuy nhiên, bạn cũng nên cân nhắc đến các cách khác như gặp mặt trực tiếp, mạng xã hội… tùy từng hoàn cảnh. Còn nếu muốn liên hệ với bộ đôi ẩn dật nhà McKay của AoM, thì bạn thậm chí phải viết thư tay như xưa! (Nghe đâu nếu họ nhận quá nhiều thư tay, có thể họ sẽ chuyển sang… bồ câu đưa thư.)

Dù việc tiếp cận người bận rộn có vẻ đầy thử thách, nhưng nếu bạn thành công, phần thưởng mang lại có thể làm thay đổi cả cục diện. Điều quan trọng là bạn cần khôn khéo trong bước tiếp cận đầu tiên.

Hãy đặt mình vào vị trí của họ

Trước tiên, bạn cần hiểu rõ: những người bận rộn nhận hàng trăm, thậm chí hàng ngàn lời đề nghị mỗi tuần — xin giúp đỡ, xin lời khuyên, xin kết nối, xin cơ hội… Không có gì ngạc nhiên khi phần lớn trong số đó đều na ná như nhau. “Anh có thể giúp em được không ạ?” “Em có thể hỏi anh vài điều không ạ?” “Em có một ý tưởng tuyệt vời mà chắc chắn anh sẽ thích!”

Đừng tự lừa mình. Có thể bạn nghĩ lời đề nghị của mình độc đáo, hay cực kỳ giá trị với họ, nhưng thật ra họ đã nghe qua cả trăm lần rồi (Một ứng dụng mới giúp làm việc hiệu quả hơn? Ồ, tưởng gì!). Thế nên phản ứng dè dặt từ họ là điều dễ hiểu.

Trước khi bắt tay vào việc liên hệ, điều đầu tiên bạn cần làm là điều chỉnh lại tâm thế. Dù bạn mang ý tốt và lời đề nghị của bạn có vẻ đơn giản, thì cũng đừng kỳ vọng sẽ nhận được phản hồi. Bởi lẽ, người “bận” theo đúng nghĩa là không thể trả lời tất cả mọi tin nhắn được. Họ không thô lỗ đâu — họ chỉ đang ưu tiên mà thôi. Nếu không biết cách chọn lọc, họ đã chẳng thể thành công như hiện tại.

Steve Pavlina — tác giả cuốn Personal Development for Smart People — từng viết: “Nếu bạn có thể chấp nhận rằng người bận rộn cần phân loại mọi việc để hiệu quả và có một cuộc sống đúng nghĩa, và nếu bạn thật lòng tôn trọng họ vì điều đó, bạn sẽ có cơ hội tốt hơn để xây dựng một cây cầu nối với họ.”

Dưới đây là 8 mẹo để liên hệ với một người bận rộn:

1. Hãy kết nối trước khi ngỏ lời nhờ vả

Cách tệ nhất để tiếp cận một người bận rộn là ngay lần đầu tiên đã đề nghị họ giúp đỡ bạn.
Một cách khôn ngoan và hiệu quả hơn nhiều là hãy tạo dựng sự kết nối từ trước, thật lâu trước khi bạn thực sự cần điều gì đó từ họ.

Một trong những cách dễ tiếp cận là thông qua mạng xã hội. Hãy tìm những cách sáng tạo để trích dẫn, nhắc đến hoặc đưa họ vào một bài viết, một bài blog, hay một bài báo mà bạn đang viết. Sau đó, chia sẻ bài đó đến họ qua mạng xã hội. Chỉ một dòng tweet thôi cũng có thể là chất xúc tác giúp cuộc trò chuyện bắt đầu dễ dàng hơn.

Hãy tiếp tục vun đắp mối quan hệ bằng những hành động nhỏ nhưng chân thành, như chia sẻ nội dung của họ, giới thiệu họ với người khác, hoặc gửi đến họ những tài nguyên hữu ích, phù hợp với công việc họ đang làm. Muốn làm được điều này, bạn cần thật sự hiểu người đó — hiểu họ đang theo đuổi điều gì, và đâu là điều họ có thể cần đến sự giúp đỡ.
Kiên nhẫn là điều quan trọng. Hãy để mối quan hệ lớn dần theo cách tự nhiên, đừng vội vã nhảy vào với lời đề nghị. Đừng phá bỏ cây cầu khi bạn còn chưa xây xong.

Một cách khác thường bị bỏ qua là nhìn lại mạng lưới mối quan hệ hiện có của bạn — biết đâu bạn có một mối liên kết gián tiếp với người ấy. Một người bạn chung? Một đồng nghiệp cũ? Bất cứ điều gì có thể cho thấy giữa hai người có điểm chung đều là lợi thế đáng kể.

“Được ai đó giới thiệu giúp bạn là một cách hiệu quả để thu hút sự chú ý,” chuyên gia kết nối Lynne Waymon, đồng tác giả cuốn Make Your Contacts Count, chia sẻ. “Hãy tìm xem bạn và người đó có ai quen biết chung không, rồi hỏi: ‘Bạn có thể giới thiệu tôi với họ không?’”

2. Hãy giữ lời lẽ ngắn gọn, súc tích

“Một lời khuyên nhỏ: Đừng bao giờ viết hai mặt tờ giấy khi bạn gửi thư cho một người đàn ông bận rộn.”
— Jack London, thư gửi Louis Stevens, ngày 24 tháng 3 năm 1913

Để câu chuyện đời bạn sang dịp khác nhé. Bức thư hoặc email càng ngắn gọn, khả năng được phản hồi càng cao. Và người càng bận, thì bạn càng phải trân trọng thời gian của họ.

Trước tiên, hãy bắt đầu thư bằng một dòng tiêu đề rõ ràng, súc tích và có liên quan. Người nhận phải có thể hiểu ngay lý do tại sao họ nên mở thư, bạn là ai, và tốt nhất là cả hai điều đó.

“Anh có thể giúp em không ạ?” — Giúp gì cơ? Việc kinh doanh? Bài toán khó? Một tiêu đề như vậy chẳng có mấy giá trị, và gần như chắc chắn sẽ bị đưa thẳng vào thùng rác.

Một tiêu đề như: “Tham gia podcast để giới thiệu sách mới của anh” sẽ hiệu quả hơn nhiều. Việc nói rõ bạn muốn gì, và — quan trọng hơn — điều đó mang lại lợi ích gì cho người kia, sẽ giúp email của bạn được mở và đọc kỹ lưỡng hơn.

Ngắn gọn cũng đồng nghĩa với việc loại bỏ những chi tiết không cần thiết. Bạn có thể mở đầu bằng một vài dòng thể hiện sự yêu mến, hoặc kết nối cá nhân với họ: “Em là fan của anh lâu rồi, và đã đọc tạp chí của anh suốt 5 năm qua,” hay “Sau khi xem TED talk của chị, em đã quyết định đổi ngành học sang sinh học.” Một chút lời khen chân thành sẽ giúp bạn tạo thiện cảm và mở đầu suôn sẻ. Tuy nhiên, đừng vượt quá hai câu.

Phần nội dung chính cũng nên súc tích tối đa — hãy cố gắng trình bày điều bạn muốn nói trong không quá năm câu. Bạn chưa cần đính kèm bản kế hoạch kinh doanh 100 trang hay cả chục tấm hình mẫu thử. Hãy chờ người nhận phản hồi và cho phép, rồi hẵng gửi thêm thông tin sau. Tôn trọng thời gian của người bận rộn là cách tốt nhất để họ tôn trọng bạn. 

3. Tìm hiểu kỹ càng trước và đặt những câu hỏi cụ thể

“Tôi thực sự không thích bị hỏi những lời khuyên chung chung, bởi vì lúc đó tôi chỉ có hai lựa chọn: (1) Hoặc phải viết hẳn hai, ba quyển sách để trả lời cho đàng hoàng, hoặc (2) đành phải trả lời qua loa trong vài dòng ngắn ngủi.

Ý tôi là thế này: bất cứ khi nào bạn hỏi tôi một câu hỏi rõ ràng, cụ thể, tôi sẽ rất sẵn lòng giúp hết sức mình.

Xin hãy nhớ rằng mỗi năm tôi viết hàng ngàn lá thư gửi cho những người lạ. Và cũng xin nhớ rằng (1) tôi không thích việc viết lách để kiếm sống… và (2) vì thế nên sau khi đã viết hết chừng ấy quyển sách và ngày nào cũng cặm cụi viết, tôi mệt mỏi đến mức chỉ muốn cắt luôn mấy ngón tay, ngón chân để khỏi phải viết thêm nữa…

Dù sao đi nữa, hãy nhớ rằng bất kỳ lúc nào bạn cần lời khuyên CỤ THỂ, RÕ RÀNG về bất kỳ đề tài nào, cứ gọi tên tôi.”
— Jack London, thư gửi Cordie Ingram, ngày 9 tháng 4 năm 1913

Khi bạn tiếp cận một người bận rộn, hãy chuẩn bị sẵn trong đầu những câu hỏi thật cụ thể. Có thể bạn chỉ có đúng một cơ hội, vậy nên đừng lãng phí nó bằng những câu hỏi mơ hồ. Hãy hỏi những điều mà bạn không thể tìm thấy câu trả lời ở bất kỳ đâu khác, những điều mà chỉ người bận rộn ấy, với góc nhìn, trải nghiệm, hay mối quan hệ riêng của họ, mới có thể trả lời được.

Trước tiên, hãy tự tìm hiểu kỹ lưỡng mọi câu hỏi bạn có trong đầu. Lục tìm mọi nguồn dễ tiếp cận trước — sách, bài viết, Google… Bạn cần cho họ thấy rằng bạn đã thực sự dành tâm sức nghiên cứu. Tim Ferriss, tác giả cuốn Tuần Làm Việc 4 Giờ, từng nói: “Thật kinh ngạc khi có quá nhiều người xin lời khuyên từ người bận rộn trong khi Google có thể trả lời trong vòng 20 giây.” Và như lời Ferriss: “Làm vậy là bạn tự ghi tên mình vào danh sách bị từ chối.”

Không chỉ nên nghiên cứu trước, bạn còn nên tự bắt đầu dự án hoặc công việc của mình trước khi tìm đến họ xin lời khuyên. “Đừng bao giờ nhờ người bận rộn chia sẻ kinh nghiệm khi bạn còn chưa bắt tay vào làm,” Brett McKay của Art of Manliness nói. “Hãy đợi đến khi bạn thật sự đang thực hiện, đang lăn lộn với công việc, và gặp phải một vấn đề cụ thể.”

Lời khuyên cho bước khởi đầu vốn đầy rẫy trên mạng, trong sách vở. Hãy dành quyền “gọi người thân” cho lúc bạn đã dốc hết sức mình mà vẫn không tìm ra lối thoát.

Câu hỏi cụ thể thế nào thì còn tùy từng tình huống, nhưng dễ hiểu nhất là nói về những câu hỏi bạn không nên hỏi. Ví dụ điển hình của những câu chung chung cần tránh:

• Em không biết nên bắt đầu từ đâu với ______. Anh/chị nghĩ em nên làm gì?
• Anh/chị có nghĩ ______ phù hợp với hoàn cảnh của em không?
• Em thấy mù mờ về ______, không hiểu sao lại không nắm được. Anh/chị có gợi ý nào không?

Thay vào đó, bạn nên trình bày rõ 2 hoặc 3 lựa chọn cụ thể mà bạn đang phân vân, rồi xin góp ý về sự lựa chọn đó.

Khi làm như vậy, bạn sẽ “tận dụng được cơ hội quý báu của mình bằng cách hỏi những câu thật chất lượng thay vì rải rác những câu hỏi mơ hồ,” McKay chia sẻ. “Khoảnh khắc bạn có được sự chú ý của một người bận rộn là điều cực kỳ giá trị — hãy dùng nó để đặt ra những câu hỏi thật đắt giá.”

4. Hãy đưa ra lời đề nghị mà họ có thể trả lời bằng ‘Có’ hoặc ‘Không’

Nếu bạn muốn mời một người bận rộn hợp tác cùng mình, hãy trình bày lời đề nghị một cách rõ ràng nhất có thể. Đừng hỏi kiểu mơ hồ như: “Anh/chị có muốn cùng hợp tác với bọn em theo cách nào đó không ạ?”
Người bận rộn không có thời gian để ngồi nghĩ thay bạn xem nên kết hợp ra sao đâu. Trách nhiệm ấy thuộc về bạn — bạn cần đưa ra một lời đề nghị cụ thể. Một đề nghị mà người kia chỉ cần trả lời “Có” hoặc “Không” là xong.

5. Xuất hiện bằng chính con người bạn

Hãy dành một phút để nghĩ đến số cuộc gọi bán hàng hay thư rác bạn nhận được mỗi tuần. Phần lớn những thứ ấy đều bị xoá đi trước cả khi được mở ra. Những lời đề nghị mà người bận rộn nhận được cũng thường chung số phận – bị bỏ qua lặng lẽ.

Nhưng hãy tưởng tượng nếu người đưa ra lời đề nghị ấy đang đứng ngay trước mặt bạn. Khi ấy, liệu bạn còn có thể dễ dàng lờ đi họ không?

Waymon chia sẻ: nếu bạn muốn kết nối với một ai đó rất bận rộn, hãy tìm hiểu xem họ đang tham gia vào nhóm hay tổ chức nào, rồi nghĩ cách bạn có thể đóng góp giá trị cho cộng đồng đó. Có thể bạn sẽ tham gia một ban điều hành mà họ cũng là thành viên, hoặc tình nguyện hỗ trợ điều gì đó mà họ thật sự quan tâm.

“Các nghiên cứu chỉ ra rằng, thường phải tiếp xúc với ai đó ít nhất 6 lần thì họ mới thực sự nhớ bạn và đưa bạn vào danh bạ tâm trí của họ,” Waymon nói. “Vì vậy, tham gia các ban nhóm nhỏ hay hoạt động cộng đồng là cách hiệu quả để tạo nên sự hiện diện lâu dài.”

Việc trở thành đồng đội có thể là tấm vé giúp bạn bước vào cánh cửa quan trọng, nhưng khi cơ hội xuất hiện, bạn phải sẵn sàng. “Hãy luôn có mục tiêu rõ ràng. Trước mỗi buổi gặp, hãy nghĩ sẵn 3–4 điều bạn muốn tìm hiểu thêm. Đồng thời, cũng nên chuẩn bị chia sẻ 3–4 điều bạn đang thật sự hào hứng – có thể là chuyện cá nhân hoặc công việc,” Waymon gợi ý. “Vì mọi người chỉ muốn hợp tác với những người họ tin tưởng, nên mục tiêu lớn nhất của bạn luôn là: giúp người khác học cách tin tưởng bạn.”

6. Luôn mang lại giá trị

Cơ hội đạt được điều bạn mong muốn sẽ tăng lên đáng kể nếu bạn mang lại điều gì đó có giá trị cho người khác. Nhiều người thường loay hoay không biết nên “mang lại giá trị” như thế nào – nhưng thật ra, cơ hội là vô tận.

Một trong những cách đơn giản nhất để hỗ trợ người bận rộn là giúp họ quảng bá sách mới, dự án, công việc kinh doanh hoặc sự kiện của họ. Bạn có thể làm điều đó qua nhiều hình thức:

• Viết đánh giá tích cực trên Amazon, Yelp hoặc các trang đánh giá khác.
• Giới thiệu họ trong một bài viết trên blog của bạn, hoặc trên blog của người khác.
• Đề nghị kết nối họ với một người phù hợp – nhưng nhớ hỏi ý họ trước khi làm.
• Mời họ tham gia một buổi phỏng vấn trên podcast của bạn. Nếu bạn chưa có podcast, chỉ cần thu âm một cuộc trò chuyện ngắn qua các dịch vụ miễn phí như FreeConferenceCall.com, rồi đăng lên blog hoặc SoundCloud (cũng miễn phí). Tuy nhiên, nếu lượng người theo dõi của bạn còn nhỏ, người bận rộn có thể cân nhắc thiệt hơn và cho rằng giá trị truyền thông bạn mang lại chưa đủ để đánh đổi thời gian quý giá của họ.
• Tạo một đường dẫn “Click to Tweet” để chia sẻ lý do vì sao bạn yêu thích công việc của họ, rồi gửi cho tất cả bạn bè của mình.

Ngay cả khi bạn không có blog hay podcast, bạn vẫn có thể dùng webcam trên laptop quay một video đơn giản và đăng lên YouTube – nơi hàng triệu người xem xong lại tiếp tục thưởng thức video mèo chơi đàn piano.

Tóm lại: Hãy tìm hiểu xem họ đang cần gì, hoặc muốn kết nối với ai – và giúp họ thực hiện điều đó.

7. Khẳng định bản thân một cách tinh tế

Khi bạn đưa ra một đề nghị, không chỉ lời lẽ mới quan trọng, mà cách bạn truyền tải nó cũng đóng vai trò then chốt. Michelle Lederman – tác giả cuốn The 11 Laws of Likability – gợi ý nên tiếp cận cuộc trò chuyện từ vị trí gọi là “điểm cân bằng”. Bạn không nên quá thụ động, cũng đừng hung hăng; mà hãy thể hiện sự tự tin, rõ ràng – nhưng vẫn nhẹ nhàng, dễ gần. Hãy nghĩ đến sự vững vàng, nhưng không kiêu ngạo; dứt khoát, nhưng không gắt gỏng.

Lederman còn khuyên bạn nên chọn cách “hỏi cho tiện”. Tức là hãy tạo điều kiện dễ dàng nhất để người bận rộn có thể nói “đồng ý”. Ví dụ, bạn có thể đưa ra một vài khung giờ cụ thể để họ lựa chọn. Hoặc đề nghị gặp tại nơi mà họ cảm thấy thuận tiện nhất. Bất kỳ điều gì giúp đơn giản hóa lời mời – đều là điểm cộng.

Cuối cùng, Lederman gợi ý nên tạo cảm giác “giới hạn thời gian”. Chẳng hạn, bạn có thể đặt ra một hạn chót cho bài viết hay dự án nào đó – để nếu người bận rộn muốn tham gia, họ sẽ cần phản hồi trước ngày nhất định. Một mốc thời gian cụ thể sẽ thôi thúc họ phản hồi sớm hơn, thay vì trì hoãn rồi quên bẵng đi như nhiều việc khác trong danh sách dài đằng đẵng của họ.

8. Theo dõi lại – một cách khéo léo và hợp lý

Vậy nếu bạn không nhận được hồi âm thì sao? Có nên gửi lại không? Và nếu có, thì gửi thế nào cho phải? Jeff Goins – tác giả The Art of Work – chia sẻ: “Tôi tin rằng bí quyết để xây dựng mối quan hệ ý nghĩa chính là sự theo dõi.” Nhưng anh cũng lưu ý, việc bạn phản hồi nhanh quá hay sốt sắng quá cũng có thể phản tác dụng. “Nếu quá vồn vã, bạn có thể làm người ta khó chịu. Nhưng nếu quá chậm chạp, bạn có thể để lỡ mất cơ hội.”

Cách của Goins là gửi một email đầu tiên, sau đó một tuần nếu vẫn chưa nhận được hồi âm thì gửi thêm một lần nữa. Nếu sau đó vẫn im lặng, anh sẽ đợi thêm một hoặc hai tuần rồi gửi lời nhắn cuối: “Nếu tôi không nhận được phản hồi sau email này, tôi sẽ không làm phiền bạn thêm nữa.” Và rồi anh sẽ chuyển hướng. Nếu thực sự muốn kết nối, Goins có thể thử một cách hoàn toàn khác – ví dụ tìm cơ hội gặp trực tiếp – nhưng sẽ không dùng lại cách cũ từng thất bại.

Brett và Kate McKay cũng đồng tình với quan điểm này. Họ đề xuất bạn nên gửi email nhắc lại sau 2 tuần kể từ lần đầu, rồi một lần nữa sau 6 tháng. “Đôi khi người bận rộn đang trải qua một giai đoạn quá tải, nhưng đến lúc bạn nhắc lại, hoàn cảnh của họ đã thay đổi và họ sẽ dễ đón nhận hơn,” Brett chia sẻ.

Nếu bạn muốn nhắc lại sau 1–2 tuần, bạn có thể dùng mẫu sau:

Chào George,
Tôi chỉ muốn nhắn lại một lần, đề phòng email trước của tôi bị lạc đâu đó trong hộp thư của bạn.
Nếu bạn không hứng thú, tôi hoàn toàn không phiền lòng. Nhưng nếu bạn có quan tâm, xin cho tôi biết.
Tôi sẽ gửi một email nhắc cuối cùng sau thư này, phòng trường hợp thời điểm hiện tại chưa phù hợp với bạn.
— John

Khi bạn nói rõ rằng đây chỉ là lời nhắc lịch sự, và người nhận hoàn toàn không cần phản hồi nếu không thấy phù hợp, thì bạn đang thể hiện sự tôn trọng thời gian của họ, đồng thời vẫn chừa một cánh cửa cho khả năng họ đã bỏ lỡ thư bạn trước đó.

Hãy bắt đầu kết nối với những người bận rộn

Hãy nhớ: người bận rộn không phải là những người ích kỷ hay lạnh lùng – thực tế thì ngược lại, rất nhiều người bận rộn lại chính là những người hào phóng, sẵn sàng cho đi nhiều nhất. Nhưng họ cũng là những người rất trân quý thời gian. Thời gian họ dành cho bạn là thời gian họ phải đánh đổi từ công việc riêng, hoặc thời gian quý báu bên gia đình. Vậy nên, hãy tiếp cận họ bằng một tinh thần tôn trọng sự thật đó – nhẹ nhàng, chừng mực, không làm xáo trộn lịch trình của họ.

Toàn bộ quá trình này nghe có vẻ phức tạp và hơi đáng sợ, nhưng đừng vì thế mà ngại ngần. Giống như bất kỳ kỹ năng nào, việc kết nối với người bận rộn là điều bạn hoàn toàn có thể học và rèn luyện theo thời gian. Và công sức bạn bỏ ra sẽ rất xứng đáng.

“Đừng đánh giá thấp giá trị mà bạn có thể mang đến cho người khác,” Lederman nói. “Có vô vàn điều bạn sở hữu mà bạn chưa nhận ra. Chỉ cần chịu khó một chút, bạn đã đi được một chặng đường rất xa.” 

Nguồn: How to Contact a Busy Person | Art Of Manliness